在微信智慧餐饮行业大会上,微信支付团队公布了餐饮行业“大数据+人工智能”精准解决方案。微信官方讲师雷茂锋认为,在消费升级大环境下,餐饮行业呈现三个发展趋势:
餐饮与零售进一步融合
线上线下服务一体化
创新业态层出不穷
微信团队
四大核心技术实现三大智慧餐饮目标
通过 AI、大数据、人脸识别、无感支付四大能力,推动微信智慧餐饮建设三大目标实现:
实现餐饮行业场景数字化
微信场景数字化的以小程序为起点,通过小程序将消费者绑定,转为数字化的微信 ID,为后续大数据应用提供统一的平台和入口。智能硬件与刷脸支付为智慧餐饮行业提供科技化、数字化的服务体验,最后通过订单信息的触动形成消费流程的闭环。
大数据应用提供精准运营和营销能力通过大数据和 AI 的智能分析,针对用户进行精准营销。
微信支付希望把对用户的理解,和商家对自己商品的理解,进行很好的结合。方便用户可以找到自己喜欢的商家,而商家也可以找到它喜欢的用户,最后选择权再交回给用户自己。
会上,微信团队还分享了刚刚宣布开放的“服务商数字营销新能力”,为服务商提供应用于商户的广告营销管理引擎,将帮助服务商为商户提供更好、更深入的朋友圈广告营销服务,同时获得更丰厚的回报。
通过“新能力”,服务商可替自己的商户定向投放朋友圈广告。在亿级平台流量的高曝光下,配合社交行为、支付消费数据加持的精准投放,商户将获得流量和收入的双重提升。
商户数据和微信支付数据更深层次的结合,可以应用到更多的商户新店选址、精准营销、新品研发等等实用场景中去。